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微笑吧!治超人-咸阳公路管理局长武检测站 马 宏
日期:2009-10-30来源:作者:公路养护
  微笑,是一种美丽的心情;是一种坚强的意志;是一种人生的态度;是一座通向成功的桥梁。作为治超战线上的一名职工,只要我们时刻做到面带微笑,热情服务,一定能得到司乘人员的理解与支持,工作起来定会得心应手。
  有人说,微笑很简单,只要嘴角上翘就能做到。有人说,微笑很难,难在持之以恒天天做到。然而,你可知道:一个真诚的微笑,可以打动多少善良的人,赢得多少真诚;一个真诚的微笑就能温暖一个人的心灵。那么,不管是简单还是艰难,微笑都应该成为我们每天工作和生活的的重要内容。作为一名超限检测人员和路政执法人员,我们都喜欢看到检测屏上超重栏里出现“0”时司机对我们微笑的样子!同样,司乘人员也喜欢我们微笑样子,更喜欢我们热情的服务和耐心的讲解。也许我们会用微笑和一杯热茶来换取他们的理解与支持,我们用耐心和真诚会将他们融化……
    也许是由于日渐繁重的工作和迫于生活的压力,我们在年复一年,日复一日重复的生活、工作中激情逐渐减弱,我们忘记了怎样保持微笑。那么让我们就从现在开始吧,时刻保持微笑,让别人看到我们的微笑,这样我们也能看到别人的微笑。真诚微笑是一种风格,微笑服务、热情服务更是一种理念。
  就从这一刻开始,当我们面对司乘人员时,请微笑吧,微笑能使他们和我们关系融洽;当司乘人员不接受处理时,请你微笑吧,微笑能得到他们的理解与支持;当司乘人员情绪激动时,请微笑吧,微笑能抚平愤怒、化解矛盾,并对我们肃然起敬!
  人生并非坦途,我们也会有伤心,也会面对挫折,我们并不能时时刻刻保持好的心情。但是不管是为了自己,为了我们的朋友,还是为了我们工作,我们都要学会控制自己的情绪,保持良好的心态,保持微笑,用微笑来回报生活,回报关心我们的朋友和信任我们的领导。
  微笑吧!微笑是清晨的一抹亮丽的阳光,微笑是雨后的绚丽的彩虹,微笑能净化我们的心灵,宽广我们的心胸。微笑吧,朋友,只是轻轻地牵动嘴角,我们的脸上就会带着微微的笑意,捧出我们的热情,创出一流的服务,干出一流的业绩。

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