为不断强化岗位练兵和业务技能，全面展示收费队伍团结协作、积极进取、开拓创新的精神风貌，树立窗口形象。结合收费公路窗口服务工作实际，8月30日-31日，由阿勒泰公路管理局工会委员会主办，恰库尔图收费站承办的2023年“丝路交通杯 ”主题劳动竞赛收费业务技能竞赛火热开展。

此次竞赛以“微笑新疆”为抓手，以“丝路交通杯”技术技能大比武为载体，以“砺炼业务精兵、扮靓窗口形象”为目标，竞赛采用理论测试加收费运营技能操作相结合的方式进行。各参赛队按照抽签顺序依次开展比赛，局属克孜哈巴克收费站、乌图布拉克收费站、布尔津收费站、萨尔托海收费站、吐尔洪收费站、恰库尔图收费站6个站点分别派出5名队员参赛。30名参赛队员于8月30日下午参加理论知识测试。

8月31日上午，恰库尔图收费站内彩旗飘扬，热闹非凡，一场场精彩纷呈的比赛在这里演绎。“礼仪展示”内容由各参赛队自行设计、编排，重点展示职业着装、队列、仪表、职业礼仪、职业手势，部分参赛队伍穿插手势舞、快板展现收费站青春靓丽、锐意奋发的精神风貌。“模拟收费”查看各队文明服务礼仪、收费操作、收费找零、 操作速度； 各收费站按照“一站一策”应急预案进行防拥堵演练，裁判员围绕方案可行性、演练流程、各岗位人员处置能力、队伍协调性、执行速度进行评分；比赛现场模拟车道摄像机故障、自动栏杆机车辆通过后不落杆、厅内对讲机故障等设备故障，选手抽签选取题目后按照机电故障处理方式现场排障；消防应急处置针对消防战斗服穿着以及模拟灭火器灭火操作进行考评。

当日2点半，收费业务技能竞赛正式落下帷幕。经过3个多小时的精彩角逐，恰库尔图收费站、乌图布拉克收费站、吐尔洪收费站分别荣获竞赛综合成绩前三名。比赛还对5个实操参赛项目的前三名分别进行奖励。

此次比赛从国省干线日常保通保畅工作的实际需求出发，包含收费实操、故障处理、安全应急等项目，考察了收费标准化服务全流程、收费标准、文明礼仪等知识要点，以及机电维护、安全应急等操作。各参赛队在比赛中赛出风格、赛出水平，互相学习、共同促进，进一步提高了局收费队伍的业务能力、竞争意识和团队意识，比赛过程中展示出一丝不苟的状态，快速准确的操作展示出收费队伍拼搏进取、奋发向上的精神风貌。

下一步，阿勒泰公路管理局将以此次比赛为契机，更加重视综合技能人才的培养，努力打造一支“作风过硬、业务精湛”的收费队伍，为司乘人员提供更优质出行服务，树立良好行业形象，持续提升阿勒泰地区公路行业整体服务水平。（新疆阿勒泰公路管理局：候新娟）