“辛苦你们了，大半夜的还帮我们换轮胎，太感谢了！”在克孜哈巴克收费站门口，一名司机紧紧握住收费班长的手连声表示感谢。

9月24日凌晨，一辆蓝色小货车在临近克孜哈巴克收费站广场处突然熄火。值班人员发现后迅速报告班长赶往现场上前查看是否需要帮助，经询问得知，司机王先生由北屯前往富蕴方向途中车辆右侧轮胎爆胎了。

由于自己经验不足，车上没有任何工具，无法更换轮胎。了解情况后，收费班长一边安抚司机不要着急，一边撸起衣袖拿出工具，取轮胎、上千斤顶、拧螺丝、换轮胎一气呵成。经过20分钟的努力，顺利更换好了轮胎，帮司机解决了难题。看着收费站工作人员忙前忙后、一手的油污灰土和满脸汗水，王先生连声道谢，随后继续赶路。

事情虽小，却暖人心。长期以来，克孜哈巴克收费站在做好本职工作的同时，从每一件小事做起，努力为过往司乘提供帮助，真正把“暖心服务”落到实处，得到了众多往来司乘人员的好评。今后，克孜哈巴克收费站将坚持以优质服务为司乘人员提供安全、畅通、文明、温馨的通行环境。(新疆阿勒泰公路管理局克孜哈巴克收费站  张佩、杨易佶)