中秋、国庆双节即将来临,为了保证节日期间为过往车辆提供“畅、安、舒、美”的公路通行环境,克孜哈巴克收费站提早部署、多措并举,以良好的通行环境确保双节期间安全保畅工作。
通行环境“美”。 组织人员对内外广场、车道、边沟及收费厅等彻底清扫,及时清扫地面垃圾、确保路面畅通,路貌整洁。
安全行车“畅”。强化安全生产检查,坚持“安全生产,预防为主”的方针,以全岗位隐患排查为契机,组织工作人员对车道、发电机房、配电室、监控室、票务室等重点领域,办公区、宿舍区、用电线路、机电设备、收费广场、消防设施等重点场所、重点部位进行了有针对性的安全检查,有效遏制各类安全事故的发生。
文明服务“优”。 强化文明服务,提升窗口形象。在做好收费站道口保通保畅工作的同时,强化收费人员文明服务工作,坚持服务至上,用人性化的窗口服务品质,树立良好的公路收费窗口服务形象。
在护安全、保畅通的同时,克孜哈巴克收费站组织志愿者在广场设立温馨服务台,提前备足常用便民物品、维修工具,宣传手册等,为司乘主动、热情地宣传讲解,全心全意地排忧解难。提升司乘的获得感和满意度,用优质服务倾情打造温暖旅途。(阿勒泰公路管理局克孜哈巴克收费站:张佩、沙尼娅、王海涛)
回复