“谢谢你们，给你们添麻烦了。”夜幕下，司机望着逐渐干净的车道对工作人员连连表示感谢。“没关系，为司乘人员排忧解难，是我们应该做的。”

近日，一辆满载沙棘的货车行驶到克孜哈巴克收费站车道时，因篷布捆扎不牢固，导致车上的沙棘散落一地，一时间乱了手脚。班长上前查看有没有人因此受伤，并立即将情况上报值班站长，同时在车道入口处摆放好安全锥，一边安排收费员迅速开启其他车道，引导后面车辆换道通行，一边安排应急人员带着工具迅速到达现场进行清理。

捡拾、装箱……经过四十几分钟紧张作业，散落一地的沙棘终于重新堆放好并被固定住。临出发前，收费班长对司机则再次提醒驾驶，车辆出行前一定要检查车辆状况、货物捆扎情况，以免发生货物掉落等意外情况。司机师傅对收费站工作人员的热情相助深表谢意。

长期以来，克孜哈巴克收费站本着方便群众，保障道路安全畅通的原则，积极为过往司乘人员提供服务，为司乘人员排忧解难，真正把“暖心服务”落到实处，得到了众多往来司乘人员的好评。今后，克孜哈巴克收费站将继续坚持以优质服务为司乘人员提供安全、畅通、文明、温馨的通行环境。（新疆阿勒泰公路管理局克孜哈巴克收费站：张佩、艾山江·叶尔肯江）