在新疆阿勒泰，冬季的到来总是伴随着纷飞的大雪，为这片广袤的大地披上银装。当雪花纷纷扬扬飘落，新疆的各条公路在美景之中也面临着严峻考验。连日来的强降雪突袭新疆，道路瞬间被冰雪覆盖。克孜哈巴克收费站迅速行动，积极开展除雪保畅工作，全力保障过往车辆安全、快速通行。

收费站全体职工“以雪为令，闻雪而动”，第一时间启动除雪保畅应急预案，除雪保畅应急小组明确分工、责任到人，确保各项除雪工作高效有序进行。调配出动清雪设备，组员准备好除雪工具，铁锹、扫帚、推雪板等，按照预定分工，有条不紊地投入到除雪工作中。外勤人员冒着严寒，在收费广场和站口周边道路上奋力除雪，他们的身影在皑皑白雪中忙碌而坚定，一锹锹、一铲铲，将厚厚的积雪推至路边，为过往车辆开辟出安全通道。

收费员叶森·居马，在除雪队伍中一边奋力地铲除着厚厚的积雪，一边不忘留意过往车辆的情况。当看到一辆车在收费站前停滞不前时，他立刻放下手中的工具，上前询问情况。原来司乘人员因第一次来阿勒泰，对旅游线路陌生，正在手机查询路线，叶森·居马耐心地解释旅游路线和目的地方向，并温馨提示冰雪天驾驶车辆一注意事项。

司机感激地说：“这么冷的天，你们太辛苦了，新疆人就是热情！”叶森·居马笑着回答：“这都是我们应该做的，祝您一路平安！”克孜哈巴克收费站始终保持着“微笑新疆”的服务标准，以最热情的态度、最甜美的微笑迎接每一位司乘人员。每一次递票、收费，都伴随着一句温暖的问候：“您好，雪天路滑，请减速慢行！”简单的话语，却如同一股暖流，流淌在司乘人员的心间。

克孜哈巴克收费站用实际行动诠释了“微笑新疆”的深刻内涵，在寒冷的冬日为过往司乘人员送上了一份温暖与安心，让每一位途经这里的司乘人员，都感受到了新疆的热情与温暖。（通讯员：张佩、王海涛、沙尼娅）