2月19日下午3点,阳光正盛,一辆小型轻卡缓缓驶入收费站车道后突然“罢工”。收费站工作人员第一时间察觉异常,迅速上前查看情况。只见车主张先生满脸焦急,无奈又窘迫地表示,自己赶路匆忙,没注意油表,车子直接在收费站“断油”了。
工作人员一边将情况汇报给后勤班长,一边在车辆后方设置警示标志,疏通道路,避免造成交通拥堵和安全隐患。考虑到收费站没有储油设备,为了让张先生能尽快重新上路,经请示,后勤班长带着司机前往附近加油站购油。到达加油站后,迅速完成加油手续,带着“宝贵”的汽油赶回收费站。随着发动机重新轰鸣,张先生紧锁的眉头终于展开,他拉着工作人员的手,连声道谢:“太感谢你们了,要不是你们帮忙,我真不知道要等多久,你们的服务太暖心了!”
一直以来,克孜哈巴克收费站始终坚持“以人为本,服务至上”的宗旨,把司乘人员的需求放在首位。这次暖心送油,也是收费站日常工作中提供暖心服务的一个小小片段。克孜哈巴克收费站全体工作人员将继续在平凡岗位上发光发热,用实际行动诠释责任与担当,为每一位过往司乘人员的旅途保驾护航 。(新疆阿勒泰公路事业发展中心克孜哈巴克收费站通讯员:张佩、王海涛、郭新亮)
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