随着天气转暖,车流量逐渐增加,收费站的工作人员更加忙碌起来。用微笑迎接每一位司乘人员。面对不同车型、不同需求的车辆,快速准确地完成收费工作,确保车道畅通无阻。
雷锋精神融入日常服务。收费窗口备有便民服务箱,里面有常用药品、维修工具、地图等,为过往车辆提供及时帮助。遇到有困难的司乘人员,工作人员总是主动上前询问,尽力解决问题。同时,为了提升服务质量,加强了员工培训。组织业务技能培训,提高收费员的操作速度和准确性;开展文明礼仪培训,规范微笑服务、文明用语,让司乘人员感受到更贴心的服务。
加强交通安全宣传。收费站工作人员积极向司乘人员发放交通安全宣传资料,提醒他们注意春季行车安全。春季天气多变,容易出现大雾、降雨等天气,工作人员特别强调减速慢行、保持车距等安全要点,为司乘人员的出行保驾护航。
克孜哈巴克收费站全体工作人员将继续以饱满的热情、优质的服务,为过往车辆提供便捷、高效的通行环境,让雷锋精神在克孜哈巴克收费站绽放光芒,迎接每一段新的征程。(通讯员:张佩、玛尔娃、王海涛)
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