暖心服务不间断 便民帮扶暖旅途

——阿格达拉匝道收费站暖心救助滞留司乘

近日，阿格达拉匝道收费站暖心救助一名因车辆缺油滞留的司乘，以高效便民服务化解群众出行难题，彰显高速服务温度，擦亮文明服务窗口。

一辆小型客车行驶至塔恰高速阿格达拉匝道收费站附近时燃油耗尽，车辆无法行驶。该路段无就近加油点，占道车辆存在较大安全隐患，驾驶员焦急不已。

收费站当班人员发现险情后，立即上前安抚司乘、排查情况，快速布设安全警示标识，疏导过往车辆，杜绝道路安全隐患。同时迅速启动便民应急帮扶机制，严格遵照安全作业规范，备好应急油料，在全程安全监护下规范完成供油作业，帮助车辆顺利恢复行驶。

难题顺利解决，驾驶员对收费站工作人员贴心高效的便民服务连连致谢。

一直以来，阿格达拉匝道收费站始终坚守为民服务初心，常态化储备应急油料、维修工具、急救药品等便民物资，高效处置车辆抛锚、司乘滞留等各类突发状况，全力保障群众安全顺畅出行。

下一步，收费站将持续优化服务举措、提升服务质效，用心用情做好便民服务，持续擦亮高速文明服务品牌，全力守护辖区道路安全畅通。（通讯员：王海涛、张佩、帕乃扎·哈那什）