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读《你为谁工作》有感-渭南所靳家治超站 王斌
日期:2010-02-24来源:作者:公路养护
  当你对工作失去了激情与动力时;当你工作只是为了薪水与面包时;当工作已成鸡肋只剩抱怨迷惑时,你可曾反思过:你在为谁工作?
     工作闲暇之余,无意间接触到一本名叫《你为谁工作》书,看过之后获益匪浅,谈些感受与大家分享。
     高速公路治超站的执法工作有别于其它行业的执法人员,即在文明执法的同时也要做好对过往货车司机的文明服务工作。随着社会的发展,对治超员的要求也越来越高。每一名治超员工作的好坏,直接影响治超站各项职能的发挥、工作的开展和单位的形象。
     一是摆正自己的工作心态。以前我的想法非常简单,到单位就是为了好好的工作,努力的挣钱。但是 “心在哪里,收获就在哪里”这句话让我觉得做任何事情都要有责任心,只有用心才能把事情做好,而不能只是简单的为工作而工作。用心就是要踏踏实实,恪尽职守,精益求精。要做到用心,必须要有良好的精神状态和过硬的业务素质。这就要求我们作为治超员,就要用心想如何在文明执法的同时做好文明服务,如何减少工作中出现的矛盾;我们作为收费员,就要就要用心想如何为司乘提升服务质量;作为监控员,就要用心想如何保障收费系统正常运行;作为票证会计,就要用心想怎样才能保证通行费收入的及时上缴与安全,怎样为收费工作做好后勤保障;作为办公室人员,就要用心想怎样才能正确、及时上传下达,做好领导与职工之间的“纽带”,为一线员工服好务。
     二是不断学习以提高自身素质。知识是财富、是智慧。只有把学习当成一种生活态度、一种工作责任、一种精神追求才能以崭新的姿态投入到工作之中去,激发起工作热情和团队精神。只有通过不断地培训、学习和实践才能达到锻炼处理突发事件和妥善解决矛盾纠纷的能力,这样才能够提升工作质量,干好本职工作。坚持在实践中学习,工作中提高,把每项工作都当做对自己素质及能力的检验和挑战。
     三是增强爱岗敬业和责任意识。通过学习,查找出我自身欠缺的东西还很多,所以在工作和生活中更要严格要求自己,增强责任意识以及爱岗敬业意识,提高工作效率和质量;真正做到干一行、爱一行、钻一行。尽职尽责地完成本职工作,在治理好超限超载的同时,让司乘感觉到我们春风雨露般的服务质量,营造畅、洁、绿、美、安的收费环境。

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