2023年1月8日下午6点左右，一辆康麦因在克孜哈巴克服务区抛锚，由于车上只有司机一人，在尝试连续打火都无法启动车辆后，无奈停留在服务区广场。站机运员叶尔森同志立即上前询问情况，经过一番检查，发现可能该车启动马达损坏无法工作，随即报告站负责人。

得知情况后，站负责人香兴会同志热情地将司机带入服务区“货车司机服务点”为司机提供开水、食物等服务并帮助联系修理人员前来维修。看到自己的困难得到妥善解决，司机师傅拉着克孜哈巴克收费站工作人员的手连声道谢，感谢克孜哈巴克收费站真诚的帮助。

克孜哈巴克收费站一直秉承着“需求在哪里，服务到哪里”的服务精神，踏实做好每一件平凡的小事，努力为过往司乘提供优质的通行服务。（新疆阿勒泰公路管理局克孜哈巴克收费站：张佩、香兴会、叶尔森）