3月20日早上五点半，金平公路分局6位网格员在食堂集合，随便吃了桶泡面就赶赴2片区国际商贸城一期1号采样点进行现场布置。通过总结上一次的经验，这次用事先准备好的锥形桶和警戒带将采样点的通道从中间分开，使现场医护人员、管控人员、网格员和志愿者能够与群众保持一定的距离，降低疫情传播风险。

7点钟，随着扩音器中响起“请4幢1单元的住户下楼来进行核酸采样……”，寂静的小区一下子“热闹”起来，金平公路分局的网格员们开始疏导住户有序进入待检通道排队，劝导住户们不扎堆、不聊天、站在标线上保持两米的安全距离，提前准备好健康码、身份证或户口本、保持手机亮屏待检。

网格员冯磊发现一位正在排队的老人对其说道：“阿婶，您腿脚不方便，我带您到前面先给您采样。”“谢谢你啊小伙子。”老人笑着回应，于是冯磊带着老人走向队伍前面，边走边向排队的住户解释：“这位阿婶腿脚不方便，我带她先采，请大家理解。”“没事没事，应该的。”群众回应道。

这样的一幕时有发生，网格员们优先老、幼、病、残、孕采样，帮助不会使用智能手机、不识字的住户们准备健康码……整个采样现场井然有序，不仅有效杜绝了交叉感染风险，还提高了采样效率，节省住户们排队时间，偶尔人性化地“插队”让住户们称赞服务“有温度”。

虽然疫情防控工作比较危险和辛苦，但群众的理解与肯定大大提升了网格员的积极性和主动性，增强了彼此战胜疫情的信心和勇气，相信不久过后，金平这座边陲小县城将会重新恢复往日的生机与繁华。